Informasjon før kjøp

  • Her finner du informasjon om
    –  Produktutvalg
    –  Lagerstatus
    –  Leveringstid
    –  Leveringsmåte
    –  Betalingsmåter og sikker betaling

PRODUKTUTVALG

I 2014 startet vi nettbutikken Nutramedix.no, og i begynnelsen importerte og solgte vi kun produkter fra Nutramedix.  Etter hvert har vi utvidet sortimentet. Vårt mål er å levere produkter av høy kvalitet til fornuftige priser som kan bidra til
–  å støtte våre kunder i hverdagen
–  å lindre deres tilstand
–  at de opplever at de lever sine liv best mulig ut fra sine utgangspunkt.

Vi er offisiell distributør i Norge og leverer alle Nutramedix sine produkter. Hvis du ikke finner produktet du leter etter i nettbutikken vår, ber vi deg om ta kontakt med oss på post@optimusvita.no. Du er også velkomment til å tipse oss om produkter du ønsker vi skal ta inn.

LAGERSTATUS

De fleste varer i kategorien "Nutramedix" (bortsett fra Cowden Support Program) er i utgangspunktet lagerført. Sjekk lagerstatus på hvert enkelt produkt ved å trykke på produktbildet.

Alle produktene i kategorien "Cowden Support Program" er i utgangspunktet ikke lagerført, og vil bli bestilt opp når bestilling foreligger og betaling for ordren er bokført på vår bankkonto.

Hvis lagerstatus viser "Tilgjengelig som restordre" betyr dette at det ikke er noen enheter av dette produktet på lager.  I slike tilfeller er produktet enten allerede bestilt opp og på vei til vårt lager, eller vil bli bestilt opp i løpet av kort tid.  Ved status "Tilgjengelig som restordre", er produktet tilgjengelig for bestilling, men da som bestillingsvare.

LEVERINGSMÅTE

Vi sender alle ordrer med Posten / Bring med.

Pakke i postkasse
Produktet leveres med sporing og du kan følge din ordre fra den innlevert til den er levert i din postkasse.

Klimanøytral servicepakke
Produktet leveres med sporing og du kan følge din ordre fra den innlevert til den er ankommer ditt utleveringssted. Du mottar melding via SMS, e-post eller postens app når din ordre er klar til henting.

LEVERINGSTID

  • Lagerførte varer
    Vi garanterer utsendelse av lagerførte varer i løpet av 2 virkedager.  I realiteten sendes varer som er lagerførte ut samme dag eller dagen etter at betaling er bokført på vår bankkonto.
  • Bestillingsvarer
    Dette er varer som vi må bestille opp fra et sentrallager. Normalt tar det 7-10 virkedager fra vi mottar din ordre til den sendes.

    Unntak: Har du plassert en ordre på under kr 1000 hvor en eller flere produkter er i restordre (= ikke på lager), venter vi til alle ordrer på lager og ender ordren samlet. 

Betalingsmåter og sikker betaling

Vi aksepterer betaling via Vipps, bankoverføring til norsk bankkonto eller kortbetaling (Visa, Mastercard eller American Express) via PayPal sin betalingsportal.  Felles for betalingsmåtene vi tilbyr er at de er trygge for våre kunder.

Slik betaler du for din ordre hos Optimus Vita

Kontooverføring til norsk bankkonto i DNB

Betaling kan gjøres via kontooverføring til vår bankkonto (5081.07.14104) i DnB. Oppgi navn og ordrenummer i meldingsfeltet hvis du betaler via nettbank.

BETALING VIA MOBILAPPEN VIPPS

Før bruk:  Last ned mobilappen Vipps fra Apple App Store, Google Play eller Windows Phone Store.    

1.  Start appen Vipps.
2.  Velg "Kjøp" og deretter "Send penger".
3.  Søk opp "92649".   "OptimusVita.no" kommer nå opp under "Selskaper og organisasjoner."
4.  Trykk på "OptimusVita.no".
5.  Skriv inn totalbeløpet fra ordrebekreftelsen.
6.  Skriv inn ditt ordrenummer (f.eks. #1987) i meldingsfeltet
7.  Velg "Neste".  Du vil nå se et sammendrag av din betaling.
8.  Trykk "Betale" for å betale.

Les mer om Vipps på www.vipps.no

BETALING MED DEBET- ELLER KREDITTKORT via PAYPAL

Vi aksepterer betaling med Visa eller MasterCard. Velg PayPal som betalingsmåte i kassen på nettbutikken.

Betalingen behandles via en betalingsportal levert av selskapet PayPal og krever ikke en PayPal-konto. PayPal er et av verdens største selskaper for løsninger på netthandel og elektronisk behandling. Alle som handler via oss og benytter PayPal er forsikret via PayPal sin kjøperbeskyttelse (les mer her).

PAYPAL KJØPERBESKYTTELSE

Hvis du har kjøpt noe på nettet, som ikke kommer fram eller som er veldig forskjellig fra selgerens beskrivelse, kan vi refundere deg for hele kjøpesummen, inkludert fraktkostnaden. Kjøperbeskyttelsen dekker nettkjøp på en hvilken som helst nettside så lenge du betaler med PayPal og kjøpet oppfyller betingelsene.