Etter at du har plassert din ordre på OptimusVita.no vil du motta en ordrebekreftelse via din oppgitte e-postadresse.
Du kan følge din ordre ved å logge inn på «Min konto».
Din status har nå status «på vent» («on-hold»)
Din ordre er mottatt i systemet og avventer videre behandling.
Oppgitt beløp på ordrebekreftelsen må være registrert innbetalt på bankkonto før Optimus Vita begynner å behandle din ordre. Husk å oppgi ditt ordrenummer i meldingsfeltet. Hvis betaling ikke er mottatt inne 14 dager fra ordren er plassert, kanselleres ordren.
Din status har nå status «behandler» («processing»)
Etter at innbetaling er registrert vil vi begynne å behandle din ordre; plukke og pakke den. Hvis ikke alle varer er på lager, vil du motta en oppdatering om dette på din orde, samt informasjon om forventet leveringstid.
Din status har nå status «fullført» («completed»)
Din ordre er ferdigbehandlet og klar til sending. Når varen er sendt vil du motta informasjon om sporingsnummeret til på din forsendelse inne på din ordre. Sendingen kan spores på www.posten.no